Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 mai 2025

• 📧 E-mail : info@nitropeptides.com
• 📱 WhatsApp : +32 456 94 04 80
• 📨 Telegram : @nitropeptides
  
  Cette Politique de Confidentialité décrit comment Nitro Peptides (le 'Site', 'nous', 'notre' ou 'nos') collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez notre Site, utilisez nos services ou effectuez un achat sur nitropeptides.com (le 'Site') ou communiquez avec nous de toute autre manière à propos du Site (collectivement les 'Services'). Aux fins de cette Politique de Confidentialité, 'vous' et 'votre' se réfèrent à vous en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site ou une autre personne dont nous avons collecté des informations en vertu de cette Politique de Confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la Politique de Confidentialité mise à jour sur le Site, mettrons à jour la date sous 'Dernière mise à jour' et prendrons toutes les autres mesures requises par la loi applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons dépendent de vos interactions avec nous.

En plus de l'utilisation spécifique décrite ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter toutes les obligations légales applicables, faire respecter les conditions de service applicables, et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Quelles informations personnelles nous collectons

Le type d'informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépend de vos interactions avec notre Site et de votre utilisation de nos Services. Lorsque nous utilisons le terme 'informations personnelles', nous entendons des données qui vous identifient, vous concernent ou vous décrivent ou qui peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Les informations que vous nous fournissez directement via nos Services peuvent inclure :

• Coordonnées, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Détails de commande, y compris votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Informations de compte, y compris votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres informations utilisées pour la sécurité du compte.
• Informations du service client, y compris les informations que vous partagez dans les communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message via les Services.

Pour certaines fonctionnalités des Services, il peut être nécessaire que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser ou accéder à ces fonctionnalités.

Informations que nous collectons sur votre utilisation

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services ('Données d'utilisation'). Pour cela, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires ("Cookies"). Les données d'utilisation peuvent contenir des informations sur la manière dont vous visitez et utilisez notre Site et votre compte, y compris des informations sur l'appareil, des informations sur le navigateur, des informations sur votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations sur votre interaction avec les Services.

Informations que nous obtenons de tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant de tiers, y compris des vendeurs et des prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, telles que :

• Des entreprises qui soutiennent notre Site et nos Services, comme Shopify.
• Nos processeurs de paiement, qui collectent des données de paiement (par exemple, des informations de compte bancaire, de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement, exécuter vos commandes et fournir les produits ou services que vous avez demandés, afin que nous puissions exécuter le contrat que nous avons avec vous.
• Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur des e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou publicités, nous pouvons, ou des tiers avec lesquels nous travaillons, automatiquement collecter certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne, telles que des pixels, des balises web, des kits de développement logiciel, des bibliothèques tiers et des cookies.

Toutes les informations que nous obtenons de tiers sont traitées conformément à cette Politique de confidentialité. Voir également la section ci-dessous, Sites web et liens de tiers.

Comment nous utilisons vos données personnelles

• Fourniture de produits et services. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les Services conformément au contrat que nous avons avec vous, y compris le traitement de vos paiements, l'exécution de vos commandes, l'envoi de notifications concernant votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions, la création, la maintenance et la gestion de votre compte, l'organisation de l'expédition, la facilitation des retours et échanges et d'autres fonctions et fonctionnalités liées à votre compte.
• Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos données personnelles à des fins de marketing et de promotion, telles que l'envoi de communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier, et pour vous montrer des publicités pour des produits ou services. Cela peut signifier que vos données personnelles sont utilisées pour mieux adapter les Services et les publicités sur notre Site et d'autres sites web. Si vous êtes un résident de l'EEE, la base légale pour ces activités de traitement des données est notre intérêt légitime à vendre nos produits, conformément à l'Art. 6 (1) (f) RGPD.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant des activités frauduleuses, illégales ou malveillantes possibles. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de garder vos identifiants de compte en sécurité. Nous vous recommandons vivement de ne partager votre nom d'utilisateur, mot de passe et autres informations d'accès avec personne. Si vous pensez que votre compte a été piraté, contactez-nous immédiatement. Si vous êtes un résident de l'EEE, la base légale pour ces activités de traitement des données est notre intérêt légitime à garder notre site web sûr pour vous et d'autres clients, conformément à l'Art. 6 (1) (f) RGPD.
• Communication et amélioration des services. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir un support client et améliorer nos Services. Cela est dans notre intérêt légitime pour vous communiquer, vous fournir des services efficaces et maintenir notre relation d'affaires avec vous conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD .

Cookies

Comme beaucoup d'autres sites web, nous utilisons des cookies sur notre site. Des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons en relation avec le support de notre boutique avec Shopify sont disponibles via https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des cookies pour soutenir et améliorer notre site et nos services (y compris pour mémoriser vos actions et préférences), pour effectuer des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les services (dans notre intérêt légitime de gérer, améliorer et optimiser les services). Nous pouvons également autoriser des tiers et des fournisseurs de services à utiliser des cookies sur notre site pour mieux adapter les services, produits et publicités sur notre site et d'autres sites web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les cookies dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et entraîner un dysfonctionnement ou une indisponibilité de certains services, y compris certaines fonctionnalités et la fonctionnalité générale. De plus, le blocage des cookies ne peut pas empêcher complètement la manière dont nous partageons les informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires.

Comment nous divulguons les données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers pour l'exécution de contrats, des finalités légitimes et d'autres raisons couvertes par cette politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

• Avec des fournisseurs ou d'autres tiers qui exécutent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse des données, support client, stockage cloud, traitement et expédition).
• Avec des partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services et vous montrer des publicités. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos données conformément à leurs propres déclarations de confidentialité.
• Lorsque vous nous donnez l'instruction, la demande ou autrement l'autorisation de transmettre certaines données à des tiers, par exemple pour vous fournir des produits ou via votre utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations de connexion, avec votre consentement.
• Avec nos affiliés ou autrement au sein de notre groupe d'entreprises, dans notre intérêt légitime de gérer une entreprise prospère.
• En relation avec une transaction commerciale, telle qu'une fusion ou une faillite, pour se conformer aux obligations légales applicables (y compris répondre aux assignations, mandats de perquisition et demandes similaires), pour appliquer les conditions de service applicables et pour protéger ou défendre les services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Nous divulguons Nous divulguons les catégories suivantes de données personnelles et d'informations personnelles sensibles sur les utilisateurs aux fins énoncées ci-dessus dans 'Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles' et 'Comment nous divulguons les données personnelles' :

Nous n'utilisons ni ne divulguons de données personnelles sensibles sans votre consentement ou dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant.

Avec votre consentement, nous partageons les données personnelles comme suit pour mener des activités de publicité et de marketing.

Sites Web et liens de tiers.

Notre site peut contenir des liens vers des sites Web ou d'autres plateformes en ligne gérés par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ou qui ne sont pas gérés par nous, il est important que vous lisiez leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations sur ces sites. Les informations que vous fournissez dans des lieux publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des réseaux sociaux tiers, peuvent également être visibles pour d'autres utilisateurs des Services et/ou des utilisateurs de ces plateformes tierces, sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L'inclusion de tels liens sur notre site n'implique pas en soi une approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou opérateurs, sauf indication contraire dans les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons pas sciemment des données personnelles concernant des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni des données personnelles, vous pouvez nous contacter via les informations de contact ci-dessous pour demander leur suppression.

À compter de la date d'entrée en vigueur de cette politique de confidentialité, il ne nous est pas effectivement connu que nous 'partageons' ou 'vendons' des données personnelles de personnes de moins de 16 ans (comme ces termes sont définis dans la législation applicable).

Sécurité et conservation de vos données

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable et que nous ne pouvons garantir une 'sécurité parfaite'. De plus, il est possible que les données que vous nous envoyez ne soient pas sécurisées pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour communiquer des informations sensibles ou confidentielles avec nous.

La durée pendant laquelle nous conservons vos données personnelles dépend de divers facteurs, tels que si nous avons besoin des données pour maintenir votre compte, pour fournir les Services, pour respecter les obligations légales, pour résoudre des litiges ou pour satisfaire à d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits

Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir certains ou tous les droits énumérés ci-dessous concernant vos données personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus et peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances, et dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande, dans la mesure permise par la loi.

• Droit d'accès/de savoir: Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris des détails sur la façon dont nous utilisons et partageons vos données.
• Droit à l'effacement: Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification: Vous pouvez avoir le droit de demander que nous corrigions les données personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet, corriger.
• Droit à la portabilité: Dans certaines circonstances et avec certaines exceptions, vous avez peut-être le droit de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que nous les transférions à un tiers.
• Droit de vous désinscrire de la vente, du partage ou des publicités ciblées: Vous avez peut-être le droit de nous demander de ne pas 'vendre' ou 'partager' vos données personnelles, ou de cesser le traitement de vos données personnelles à des fins considérées comme 'publicité ciblée', telles que définies par la législation sur la protection de la vie privée applicable. Notez que si vous visitez notre Site avec le signal de préférence de désinscription Global Privacy Control activé, nous le traiterons automatiquement, selon votre lieu de résidence, comme une demande de désinscription à la 'vente' ou au 'partage' d'informations pour l'appareil et le navigateur que vous utilisez pour visiter le Site.
• Limitation du traitement: Vous avez peut-être le droit de nous demander d'arrêter ou de limiter le traitement des données personnelles.
• Révocation du consentement: Lorsque nous avons besoin de votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous avez peut-être le droit de retirer ce consentement.
• Recours: Vous avez peut-être le droit de faire appel de notre décision si nous refusons de traiter votre demande. Vous pouvez le faire en répondant directement à notre refus.
• Gérer les préférences de communication: Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, et vous pouvez à tout moment vous désinscrire de leur réception en utilisant l'option de désinscription incluse dans les e-mails que nous vous envoyons. Si vous vous désinscrivez, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que des e-mails concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées.

Vous pouvez exercer chacun de ces droits là où cela est indiqué sur notre Site ou en nous contactant via les coordonnées ci-dessous.

Nous ne vous discriminerons pas si vous exercez l'un de ces droits. Il est possible que nous devions recueillir des informations vous concernant pour vérifier votre identité, telles que votre adresse e-mail ou vos informations de compte, avant de donner une réponse substantielle à la demande. Conformément à la législation applicable, vous pouvez désigner un agent autorisé pour soumettre des demandes en votre nom pour exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande d'un agent autorisé, nous exigeons que l'agent fournisse une preuve de cette autorisation pour agir en votre nom, et il se peut que nous vous demandions de vérifier votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande en temps opportun, comme l'exige la législation applicable.

Réclamations

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation, vous avez, selon votre lieu de résidence, le droit de faire appel de notre décision en nous contactant via les coordonnées ci-dessous, ou de déposer votre plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l'EEE, vous trouverez ici une liste des autorités de contrôle responsables de la protection des données.

Utilisateurs internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez. Vos données personnelles sont également traitées par du personnel et des prestataires de services externes et des partenaires dans ces pays.

Si nous traitons vos données personnelles transférer des données en dehors de l'Europe, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou des contrats équivalents émis par l'autorité compétente pertinente du Royaume-Uni, dans la mesure où cela est pertinent, à moins que les données ne soient transférées vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques de confidentialité ou cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits qui vous sont disponibles, veuillez nous contacter via notre page de contact.

Dans le cadre de la législation applicable en matière de protection des données et sauf indication contraire explicite, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.